Es tut uns leid, dass du mit deinem Produkt nicht zufrieden bist.
Trotz sorgfältiger Qualitätskontrollen kann es in Einzelfällen zu Mängeln kommen – das möchten wir natürlich schnell und unkompliziert für dich klären.
Online:
Bitte wende dich direkt an unseren Kundenservice.
Halte dafür idealerweise folgende Informationen bereit:
- deine Auftragsnummer
- die Artikelnummer des betroffenen Produkts
- 2–3 aussagekräftige Fotos, die den Mangel deutlich zeigen
Unser Team prüft dein Anliegen schnellstmöglich und findet gemeinsam mit dir eine passende Lösung.
Im Store
Bringe den defekten Artikel und den Kassenbon mit in einen unserer Stores.
Das Team vor Ort prüft die Reklamation für dich und findet mit dir gemeinsam eine passende Lösung.
War dieser Artikel hilfreich?
Das ist großartig!
Vielen Dank für das Feedback
Leider konnten wir nicht helfen
Vielen Dank für das Feedback
Feedback gesendet
Wir wissen Ihre Bemühungen zu schätzen und werden versuchen, den Artikel zu korrigieren