Sehr gerne kannst du über unserem Retouren-Portal, mit der Auftrags-/Bestellnummer sowie der Postleitzahl der Lieferadresse, die Rücksendung kostenlos anmelden.
Aber aufgepasst! Solltest du über einen Marktplatz wie Amazon, eBay oder Kaufland bestellt haben, dann leite deine Retoure bitte über den jeweiligen Marktplatz ein.
Hast du Klarna als Zahlungsmethode gewählt, informiere Klarna über deine Rücksendung. Das geht ganz einfach im Bereich „Bestellungen“ in der Klarna App / auf der Klarna Website.
Indem du Klarna über deine Rücksendung informierst, musst du dir keine Gedanken über mögliche Mahngebühren auf der Rechnung machen. Deine Rechnung wird zurückgehalten, bis wir deine Rücksendung bearbeitet haben.
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