Über unserem Retouren-Portal kannst Du mit Deiner Bestellnummer SWO......, sowie Deiner Postleitzahl oder Mailadresse, die Rücksendung* anmelden.
Achte bitte auf die korrekte Angabe des Rückgabegrunds. Bei beschädigten oder falschen Artikeln werden die Retourenkosten nach Sichtung der Ware wieder storniert.
Hinweis zu den Kosten: Rücksendungen kosten für Club Member 3,99 € und regulär 5,99 €. Alternativ ist eine kostenlose Rückgabe im Store möglich – bitte melde die Retoure dafür online nicht an.
Aber aufgepasst! Solltest du über einen Marktplatz wie Amazon, eBay oder Kaufland bestellt haben, dann leite deine Retoure bitte über den jeweiligen Marktplatz ein.
Das geht ganz einfach im Bereich „Bestellungen“ in der Klarna App / auf der Klarna Website.
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