Was kann ich tun, wenn ich einen beschädigten Artikel oder einen falschen Artikel erhalte?

Auch wenn du einen Artikel beschädigt erhalten hast oder dieser falsch ist, meldest du eine Retoure an.
Über unserem Retouren-Portal kannst du mit deiner Bestellnummer, sowie deiner Postleitzahl oder Mailadresse, die Rücksendung* anmelden 
 
Achte bitte auf die richtige Eingabe deines Rückgabegrunds. 
Unsere Retouren-Abteilung prüft die zurückgesendete Ware. Sollte der Artikel beschädigt oder falsch sein, werden die Retourenkosten bei Sichtung der Ware wieder storniert. 

Wie du genau deine Retoure anmeldest, kannst du unter "Wie sende ich eine Bestellung zurück" nachvollziehen.