Muss ich für die Rücksendung bezahlen?

Geändert am Fr, 27 Mär um 12:02 NACHMITTAGS

Unsere Rücksenderegelungen wurden zum 01.10.2024 angepasst.
Retouren verursachen nicht nur organisatorischen Aufwand, sondern auch erhebliche Kosten entlang der gesamten Lieferkette. 

Mit der neuen Pauschale möchten wir ressourcenschonender arbeiten und einen aktiven Beitrag zur Nachhaltigkeit leisten.



Rücksendung über einen Versanddienstleister
Retourenkosten regulär: 5,99€ / für POLO Club Member nur: 3,99€


Rückgabe im Store

Natürlich kannst du deine Artikel weiterhin kostenlos in einem unserer Stores zurückgeben*.

Rücksendung von Speditionsartikeln
Wir unterstützen gerne bei der Organisation der Rücksendung von Speditionsartikeln. 

Bitte nehme Kontakt mit dem POLO-Kundenservice auf, wenn du dieses Angebot nutzen möchtest. Die Kosten für den Rückversand betragen 79€. Es steht dir ferner frei, selbst ein Transportunternehmen auszuwählen, welches die Rücksendung übernimmt.



ausgenommen sind Speditionsartikel



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