Wenn deine Lieferung beschädigt angekommen ist, verweigere bitte die Annahme und informiere uns umgehend, indem du uns ein Ticket schickst.
Solltest du das Paket bereits angenommen haben, musst du eine Schadensmeldung direkt beim Zustelldienst (DPD oder DHL) einreichen.
Nach Abschluss der Falluntersuchung informieren wir dich über die weiteren Schritte bezüglich Entschädigung oder einer neuen Lieferung.
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